Utilizamos cookies para ofrecerte la mejor experiencia posible en nuestro sitio web. Al continuar navegando en este sitio web, aceptas nuestro uso de cookies. Encuentra más información.

22 enero, 2018

Auriculares HDJ-X5 - Noticia importante actualizada

En lo que respecta a la noticificación importante del 17 de octubre de 2017, respecto a auriculares XDJ-X5, a continuación se incluye información actualizada.

Como ya anunciamos el 17 de octubre de 2017, descubrimos un problema en los auriculares originales HDJ-X5-K (negro) y HDJ-X5-S (plateado), lo que significa que no cumplen con nuestros altos estándares de durabilidad. Desde entonces, hemos cambiado el diseño de los auriculares y hemos preparado una versión mejorada que estará a la venta a partir del 22 de enero de 2018. A continuación puedes encontrar instrucciones sobre cómo identificar el modelo mejorado.

Si encuentras que tus auriculares no son la versión mejorada, ponte en contacto con la tienda o el minorista donde los compraste. Actualmente, ofrecemos el reembolso total o un par de auriculares Pioneer DJ HDJ-X7-K o HDJ-X7-S de forma gratuita, a cambio de los modelos originales HDJ-X5-K y HDJ-X5-S. Esta oferta cesará a partir del 31 de marzo de 2018. A partir del 1 de abril de 2018, reemplazaremos cualquier modelo original de auriculares HDJ-X5-K y HDJ-X5-S con la versión mejorada del mismo modelo.

Cómo identificar el modelo mejorado

Los modelos HDJ-X5-K y HDJ-X5-S mejorados se pueden identificar por un pequeño relieve en la tapa izquierda del control deslizante, debajo de la 'L' impresa (ver la imagen a continuación). Si tus auriculares no tienen dicho relieve, es que son el modelo original y debes ponerte en contacto con tu distribuidor o minorista como se indicó anteriormente.

Estamos seguros de que disfrutarás de tus nuevos auriculares mejorados HDJ-X5-K/S y nos disculpamos por cualquier inconveniente ocasionado.

 

Si tienes alguna pregunta, comunícate con tu oficina de ventas local al número de teléfono que figura a continuación.

hdj-X5-important-news-recall

Información adicional

Si tienes alguna pregunta sobre este tema, comunícate con el equipo de Garantía y Servicio en:

Actualizaciones

Resultados principales

Ver todos los resultados

¿No has encontrado lo que buscabas? Quizás puedes utilizar menos palabras o un término de búsqueda más general.
Si aún así no tienes suerte, puedes contactar con nuestro servicio al cliente.