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17 octubre, 2017

Auriculares HDJ-X5 - Noticia importante

Si has comprado recientemente unos auriculares HDJ-X5, lanzados en septiembre de 2017, te damos las gracias por elegir nuestro producto. Lamentablemente, hemos identificado un problema en los modelos HDJ-X5 (versiones negro y plata) que podría afectar a su rendimiento.

Parte de la carcasa podría aflojarse debido a partes potencialmente defectuosas en la tapa deslizante (ver imagen inferior). Estamos trabajando para encontrar la causa de este problema pero mientras tanto, te invitamos a que devuelvas tus auriculares HDJ-X5-K (negro) o HDJ-X5-S (plata), al distribuidor/tienda donde los compraste.

parts-to-connect-and-fix-theslider-end-cap

Al devolver los auriculares, tendrás la oportunidad de recibir su reembolso total o cambiarlos por el modelo superior HDJ-X7-K (negro) o el HDJ-X7-S (plata) sin coste adicional.

Ten en cuenta que los modelos HDJ-X7 y HDJ-X10 no tienen este problema.

Detalles del producto
Auriculares DJ: HDJ-X5-K y HDJ-X5-S

Cómo identificar el modelo de auriculares:
El nombre del modelo se muestra dentro de la tapa deslizante.

Tapa deslizante
slider-end-cap

model-name

Si tienes alguna pregunta acerca de este problema, te puedes poner en contacto con nosotros mediante uno de estos números de teléfono:


España   +34 93 557 23 56

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