17 octobre, 2017

Casques HDJ-X5 – informations importantes

Si vous avez récemment acheté un casque HDJ-X5, sorti en septembre 2017, nous vous remercions d’avoir choisi notre produit. Malheureusement, nous avons identifié un problème sur les modèles HDJ-X5 (versions noir et argent), qui pourrait affecter leurs performances.

Une partie de la structure peut se détacher à cause de pièces potentiellement défectueuses dans le capuchon du bout de la glissière (voir l’image ci-dessous). Nous nous efforçons de trouver la cause de ce problème mais, d’ici là, nous vous invitons à retourner votre casque HDJ-X5-K (noir) ou HDJ-X5-S (argent) au revendeur / magasin auprès duquel vous l’avez acheté.

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En retournant votre casque, vous pourrez soit vous faire rembourser la totalité du prix payé, soit échanger votre casque contre le modèle supérieur : HDJ-X7-K (noir) ou HDJ-X7-S (argent) sans supplément.

Veuillez noter que les modèles HDJ-X7 et HDJ-X10 n’ont pas ce problème.

Détails du produit
Casques DJ : HDJ-X5-K et HDJ-X5-S

Comment identifier le modèle de casque :
Le nom du modèle est indiqué à l’intérieur du capuchon du bout de la glissière.

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Si vous avez des questions sur ce problème, veuillez nous contacter à l’un des numéros de téléphone suivants :

France  +33 810 810 205

Belgique +32 70.700.502

Luxembourg +352 34 20 80 86 09

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