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Garantiebedingungen für die XPRS-Serie

Dieses Dokument enthält die für die Aktivlautsprecher der XPRS-Serie geltenden Garantiebedingungen ("Garantie"). Lies bitte diese Bedingungen genau, bevor du dein Produkt verwendest.

Die Pioneer DJ Corporation (PDJ)garantiert, dass Aktivlautsprecher der Serie XPRS, die im geografischen Geltungsraum dieser Garantie (siehe Tabelle) bei PDJ oder einem autorisierten Händler gekauft wurden, und die unter normalen Einsatzbedingungen im Einklang mit Bedienungsanleitungen, Installationsanleitungen und relevanter Produktdokumentation sowie in Übereinstimmung mit jeglichen Richtlinien oder Anweisungen im Produkthandbuch sowie jeglichen Warnhinweisen in Anleitung, Dokumentation oder Produktaufklebern substanzielle Funktionsstörungen aufweisen, innerhalb des in der folgenden Tabelle genannten Garantiezeitraums kostenlos repariert werden.

Diese Garantie gilt nur für Produkte, die im geografischen Geltungsraum dieser Garantie (siehe Tabelle) bei PDJ oder einem autorisierten Händler gekauft wurden. Die Reparatur von Hardware, die keine Markenzeichen von Pioneer DJ aufweist, unterliegt den anwendbaren Gesetzen. Diese Garantie begründet dein alleiniges Reparaturrecht im Fall von Fehlfunktionen. Sie beeinträchtigt in keiner Weise deine gesetzlichen Rechte, sondern gilt zusätzlich zu diesen.

Diese Garantie kann von jeder Person wahrgenommen werden, die das Produkt innerhalb des Garantiezeitraums legal erworben hat.

Diese ausdrücklich begrenzte Garantie gilt anstelle aller anderen Garantien, ob ausdrücklich, stillschweigend oder gesetzlich, und PDJ schließt Garantien für Vermarktungsfähigkeit und Eignung für einen bestimmten Zweck ausdrücklich aus. In Gerichtsbarkeiten, in denen sich der Ausschluss stillschweigender Garantien nicht durchsetzen lässt, begrenzt PDJ den Zeitraum solcher Garantien auf den Zeitraum der anwendbaren ausdrücklichen Garantie.

In keinem Fall begründet eine Aussage oder mündliche Zusage eines PDJ-Repräsentanten gegenüber einem Kunden eine Garantie jeglicher Art.

Garantiezeiträume und -Bedingungen

Geografische Gültigkeitsbereiche und Garantiezeiträume für Garantie und Garantieverlängerungen
Gebiet Land 3 Jahre begrenzte Garantie Verlängerte Garantie bei Produktregistrierung
Verstärkerprodukte + 2 Jahre
Andere Produkte + 4 Jahre
Afrika Südafrika, Algerien, Tunesien, Ägypten, Kenia, Mauritius, Elfenbeinküste, Ghana, Angola, Nigeria, Mosambik
Asien und Mittlerer Osten Israel, Türkei, Vereinigte Arabische Emirate, Jordanien, Aserbaidschan, Turkmenistan, Königreich Bahrain, Kuwait, Libanon, Katar, Saudi-Arabien
Europa Länder, die am 1. Januar 2018 Mitglieder des europäischen Wirtschaftsraums (EWR) waren sowie Weißrussland, Georgien, Russland, die Schweiz und die Ukraine
Nordamerika Kanada & USA
Ozeanien Australien
Alle weiteren Länder
(nicht aufgeführt)
nichtzutreffend
Für Garantieverlängerung berechtigte Produkte

Lautsprecher: XPRS10, XPRS12 und XPRS15
Subwoofer: XPRS115S und XPRS215S

Für Garantieverlängerung berechtigte Teile

Im Fall einer gültigen Garantieverlängerung gewähren wir ab Kaufdatum für Verstärkerprodukte 5 Jahre und für andere Produkte (z.B. Lautsprechertreiber) 7 Jahre kostenlose Reparatur gemäß diesen Garantiebedingungen. Wir behalten uns das Recht vor, das Produkt in Ausnahmefällen alternativ zu einer Reparatur auszutauschen oder Teile des Produkts durch neue oder aufbereitete Ersatzteile zu ersetzen.

Garantiezeitraum

Der oben erwähnte Garantiezeitraum beginnt mit dem Datum, an dem du dein Produkt bei PDJ oder einen autorisierten PDJ-Händler erworben hast. Um während des Garantiezeitraums eine kostenlose Reparatur erhalten zu können, ist ein Kaufnachweis erforderlich, zum Beispiel der Originalkaufbeleg mit erkennbarem Kaufdatum.

Garantieverlängerung durch Produktregistrierung

Wer ein berechtigtes Produkt erworben hat, kann dieses innerhalb von 90 Tagen nach Kauf auf der Produktregistrierungsseite der globalen Website von PDJ registrieren und dort eine Garantieurkunde für die Garantieverlängerung herunterladen. Um während des Garantiezeitraums der Garantieverlängerung eine kostenlose Reparatur zu erhalten, müssen bei der Einsendung des Produkts folgende Bedingungen erfüllt sein:

  1. Berechtigte Produkte: Modellbezeichnung und Seriennummer des Produkts müssen mit den Daten der Garantieurkunde für die Garantieverlängerung übereinstimmen.
  2. Kaufnachweis: Du musst der Sendung den Originalkaufbeleg beilegen. Kaufdatum, Händlername und Modellbezeichnung müssen erkennbar sein.
  3. Die XPRS-Garantieverlängerungs-Urkunde: Ein Ausdruck der von dir nach der Produktregistrierung heruntergeladenen Urkunde zur XPRS Garantieverlängerung muss der Sendung beiliegen. Du musst das Produkt innerhalb von 90 Tagen nach Kauf registriert haben.
Garantieverlängerung für berechtigte Produkte, die bereits in der Vergangenheit angeschafft wurden.

Falls du bereits vor Ende Dezember 2017 ein berechtigtes Produkt gekauft hast, kannst dir die Garantieverlängerung sichern, indem du dein Produkt bis Ende März 2018 auf der Produktregistrierungsseite registrierst. Hierzu müssen alle oben genannten Voraussetzungen erfüllt sein, einschließlich der geografischen Gültigkeit.

Geografische Begrenzung

Die Pioneer DJ-Garantie gilt nur für das Land, in dem das Produkt ursprünglich erworben wurde. Pioneer DJ, seine Vertriebsorganisationen, Händler und autorisierte Servicecenter (ASC) sind nicht verpflichtet, Garantieleistungen für in anderen Ländern gekaufte PDJ-Produkte zu erbringen. Kostenlose Reparaturleistungen werden im Geltungsbereich dieser Garantien nur erbracht, wenn die beiden folgenden Voraussetzungen erfüllt sind:

  1. Du hast das Produkt in einem Land gekauft, dass in der Tabelle oben genannt ist.
  2. Du hast vorher bei einem unserer autorisierten Servicecenter in dem Land, in dem du dein Produkt gekauft hast, eine Reparaturanfrage gestellt.

Falls und insoweit im Land des Kaufes nationales, staatliches, provinzielles oder territoriales Recht anzuwenden ist, leistet PDJ die nach dem jeweils geltenden Recht erforderliche Garantie.

Umstände, unter denen diese Garantie nicht gilt

Ausnahmen

Diese Garantie gilt nicht in folgenden Situationen:

  1. Wenn keine von PDJ oder einem autorisierten Händler ausgegebene Garantiekarte oder Garantieurkunde vorhanden ist.
  2. Wenn das Kaufdatum nicht nachgewiesen werden kann.
  3. Wenn die von PDJ oder einem autorisierten Händler ausgegebene Garantiekarte oder Garantieurkunde verändert wurde, unvollständig oder unlesbar ist.
  4. Ist die Seriennummer des Produktes verändert, zerstört, unlesbar oder entfernt, ist die gesamte Garantie hinfällig.

Diese Garantie gilt nicht für jegliche Hardware ohne Markenzeichen von Pioneer DJ oder Software, selbst wenn diese gemeinsam mit Produkten von Pioneer DJ verpackt war oder im Bundle oder anderweitig gemeinsam mit Produkten von Pioneer DJ verkauft wurde. Pioneer DJ leistet die Garantie ausschließlich für Produkte von Pioneer DJ im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.

Worauf sich diese Garantie nicht erstreckt
  1. Regelmäßige Überprüfungen, Einstellungen oder Wartungsarbeiten sowie Austausch von Verschleißteilen.
  2. Fehlfunktionen und Schäden, verursacht durch Unfälle, Transport, Fehlbedienung, Fahrlässigkeit, Modifikation, Verwendung nicht zertifizierter Fremdteile, Aufbau, Abbau, unsachgemäße Reparatur oder Umgestaltung.
  3. Fehlfunktionen und Schäden, verursacht durch Feuer, Erdbeben, Blitzschlag, Naturkatastrophen, Salz, Überspannung, Wasser, kriegerische Handlungen, Störungen der öffentlichen Ordnung sowie jegliche andere Ursachen außerhalb des Einflusses von Pioneer DJ.
  4. Fehler, die durch Fremdprodukte verursacht werden.
  5. Fehler wie Zerstörung, Farbveränderung, Abnutzung, Rost u.ä., deren Ursache auf Verwendung unter unzureichenden Bedingungen zurückzuführen ist (Öl, Rauch, Hitze, Staub, Wasser, direktes Sonnenlicht, unzureichende Belüftung etc.).
  6. Fehler wie Abnutzung von Lautsprecheraufhängungen, Veränderungen des Schalldruckpegels etc., deren Ursache auf normale Alterungsprozesse zurückzuführen sind.
  7. Produkte, die nicht bei PDJ oder autorisierten PDJ-Händlern erworben wurden.
Haftungsbeschränkung

In keinem Fall haftet PDJ oder einer seiner Zulieferer dir gegenüber für jeglichen indirekten, speziellen, Neben- oder Folgeschaden, einschließlich und uneingeschränkt entgangene Gewinne, noch wegen Garantiebruchs, Vertragsbruchs, rechtswidrige Handlungen oder sonstigem, selbst wenn PDJ oder ein Wiederverkäufer auf die mögliche Entstehung solcher Schäden hingewiesen wurde.

In keinem Fall kann die Haftung von PDJ für Garantiebruch den Kaufpreis des Produktes übersteigen. In einigen Gerichtsbarkeiten ist die Haftungsbeschränkung gemäß dieses Abschnitts nicht zulässig und gilt daher eventuell nicht für dich.

Weitere Ausnahmen

  • PDJ ist nicht für jegliche Schäden an jeglicher Ausrüstung verantwortlich, die durch dessen Nutzung in Verbindung mit dem PDJ-Produkt entstehen.
  • PDJ haftet nicht für jegliche Reparatur- oder Ersetzungskosten oder jeglichen Schaden oder Verlust, der direkt oder indirekt mit der Fehlfunktion des Produktes in Verbindung steht, einschließlich, aber nicht beschränkt auf entgangene Geschäftsgelegenheiten (Einkommensverluste), die über diese Garantie oder geltendes Recht hinausgehen.
Was zu tun ist, wenn an deinem Produkt ein Fehler auftritt
  • Alle Garantiereparaturen müssen durch PDJ oder ein autorisiertes PDJ-Servicecenter (ASC) erfolgen. Die Kosten für Reparaturen, die von nicht autorisierten Reparaturbetrieben durchgeführt werden, werden nicht erstattet, und falls das Produkt bei einer solchen Reparatur beschädigt wird, ist dieser Schaden nicht durch diese Garantie abgedeckt.
  • Du kannst die Garantie in Anspruch nehmen, indem du dein Produkt zu dem Händler bringst, bei dem du es gekauft hast, oder direkt zu einem autorisierten PDJ-Servicecenter. Genauere Informationen über Garantiereparaturen findest du auf der globalen Website von Pioneer DJ.
  • Falls vorher noch spezielle Teile installiert oder deinstalliert werden müssen oder spezielle Arbeiten erforderlich sind, (z.B. Kabel verlegen, Rackmontage), wende dich bitte an einen Spezialservice.

So funktioniert der Download des XPRS-Garantie-Verlängerungs-Zertifikats

  1. Melde dich in deinem Pioneer DJ-Nutzerkonto an oder lege ein solches an.
  2. Klicke auf [Dein Name], um dein Profil [Mein Profil] anzuzeigen.
  3. Klicke auf den [Meine Produkte]-Tab.
  4. Klicke auf die „"Garantie-Zertifikat herunterladen"-Taste rechts unten in der Ecke im Produkt-Registrierungs- Bereich für das entsprechende Produkt.
  5. Lade dir das Zertifikat für die verlängerte XPRS-Garantie herunter (PDF).

Hinweis

Diese Garantiebedingungen können jederzeit ohne besonderen Hinweis geändert werden.

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