18 сентября, 2018
RB-VD1 Control Vinyl - замена продукта
Обнаружена проблема с фонетическим символом на некоторых устройствах нашего RB-VD1 Control Vinyl. Примите наши извинения если Вы столкнулись с такой проблемой нашего продукта и узнайте. как бесплатно заменить его.
Мы обнаружили, что не некоторых устройствах RB-VD1 Control Vinyl для rekordbox dvs, выпущенных после сентября 2017 года были обнаружены эти неисправности.
В некоторых случаях, проблема с фонетическим символом на стороне A винила приводил к некорректному воспроизведению звука с rekordbox.
Мы заменим все продукты с этим дефектом на новый RB-VD1 Control Vinyl. Узнайте как сообщить нам о наличии проблемы с нашим продуктом и как связаться с нами.
Мы хотели бы поблагодарить Вас за непрерывную поддержку наших продуктов и извиниться за предоставленные неудобства, связанные с этой проблемой.
Затронутые модели
- rekordbox dvs Control Vinyl
- RB-VD1-K (Черный)
- RB-VD1-CB (Синий)
- RB-VD1-CR (Красный)
Как определить затронутые модели
Проверьте номер, напечатанный на стороне А винила.
Номер продукта (например, RB-VD1) и соответсвующий номер напечатаны в произвольных местах внутри окружности диска.
Если указан любой другой номер кроме 22, Ваш винил в порядке, и нет необходимости менять его.
Если на диске указан номером 22, он неисправен. Обратитесь к нам для замены диска.
Организация замены продукта
Обратитесь в отдел Гарантий и обслуживания по указанному ниже номеру телефона или зайдите на сайт pioneerdj.com/en/support/contact/.
- США +1 800-782-7210
- Германия +49 6201-790404
- Франция +33 810 810 205
- Бельгия +32 70.700.502
- Люксембург +352 34 20 80 86 09
- Нидерланды +31 0900-7466337
- Великобритания +44 208 836 3523
- Испания +34 93 557 23 56
- Италия +39 39 199 100 858
- Швеция +46 60 99 160
- Норвегия +47 22 09 80 80
- Дания +45 43 55 54 00
- Россия +7 8-800-200-89-01