22 janeiro, 2018
Conforme anunciámos anteriormente, no dia 17 de outubro de 2017, descobrimos um problema nos auscultadores originais HDJ-X5-K (pretos) e HDJ-X5-S (prateados), o que significa que não cumprem os nossos elevados padrões de durabilidade. Desde então, alteramos o design dos auscultadores para um modelo melhorado que estará à venda a partir de 22 de janeiro de 2018. Abaixo encontra instruções sobre como identificar o modelo melhorado.
Se verificar que os seus auscultadores não correspondem ao modelo melhorado, contacte a loja ou o revendedor onde os adquiriu. Atualmente, estamos a oferecer um reembolso integral ou um par de auscultadores HDJ-X7-K ou HDJ-X7-S da Pioneer DJ gratuitamente em troca dos modelos HDJ-X5-K e HDJ-X5-S originais. Esta oferta termina no dia 31 de março de 2018 e a partir de 1 de abril de 2018, substituiremos qualquer modelo de auscultadores HDJ-X5-K e HDJ-X5-S originais pela versão melhorada do modelo correspondente.
Os modelos dos HDJ-X5-K e HDJ-X5-S melhorados podem ser identificados por uma pequena saliência no lado esquerdo do slider da tampa por baixo da gravação “L” (ver a imagem abaixo). Se os seus auscultadores não tiverem essa saliência, trata-se de um modelo original e poderá contactar o seu distribuidor ou revendedor conforme indicado acima. Estamos certos de que usufruirá dos novos auscultadores HDJ-X5-K / S melhorados e lamentamos qualquer incómodo causado.
Se tiver alguma dúvida, contacte o departamento de vendas local através dos números de telefone indicados abaixo.