2020年7月2日

关于成立客户服务中心的通知

尊敬的顾客:

感谢一直以来对本公司产品的支持与厚爱。

为进一步提升本公司的服务水平,本公司成立了客户服务中心以服务购买PIONEER DJ产品的顾客。

本公司将通过电话、电子邮件、网站、微信公众号及QQ等方式向购买使用PIONEER DJ产品的顾客提供答疑及咨询等服务。提供服务具体如下:

(1) 服务语言:中文
(2) 顾客所在区域:中国国内(香港特别行政区、澳门特别行政区、台湾地区除外)
(3) 运营开始日期:2020年7月2日
(4) 服务时间:周一至周五:10:00-24:00、周六、周日及法定节假日:10:00-22:00
(5) 服务对象产品:PIONEER DJ产品(不包括在中国境外购买的产品)
(6) 服务内容:关于PIONEER DJ产品的使用方法、特征、功能、故障解决的解答、投诉对应以及后续跟进等
(7) 联系方式
名称:PIONEER DJ中国地区客户服务中心
TEL:4006189695(电话费由顾客承担)
E-Mail: pioneerdj_cc@163.com
微信公众号:Pioneerdj_CC
QQ: 2786628466

注意事项

1. 关于客户服务中心的运营商及服务具体内容等,本公司可通过在公司网站(www.pioneerdj.com)发布通知后随时进行更改。
2. 向客户服务中心咨询时,可能会要求您提供您的个人信息。提供个人信息时,视为同意本公司、本公司的关联公司及客户服务中心的运营商(包括今后委托的新运营商)为了客户服务中心的运营、改进PIONEER DJ产品以及改善本公司服务,而对顾客个人信息进行收集、使用、保存、共享及披露。

今后我们会更加努力提高产品质量及更好地提供服务,还请多关照。

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