Vă mulțumim pentru sprijinul continuu acordat produselor noastre.

Am identificat potențiale probleme cu anumite unități CDJ-3000 fabricate după august 2024, care pot include lipsa sunetului, întreruperea ecranului sau blocarea sistemului. Aceste probleme pot fi rezolvate prin actualizarea firmware-ului la versiunea 3.17 sau mai recentă.

Produse afectate

Professional DJ Multi Player „CDJ-3000”

Numere de serie afectate

Sunt afectate produsele cu numere de serie care încep cu următoarele prefixe: DH, DI, DJ, DK

Vă rugăm să rețineți: Unitățile cu un abțibild verde lângă eticheta cu numărul de serie de pe produs sau ambalaj nu sunt afectate de aceste probleme.

Locația etichetei cu numărul de serie

• Pe produs: Situată pe suprafața inferioară.
  
• Pe ambalaj: Situată pe panoul lateral.
  

Modul de verificare a numărului de serie de pe ecranul modelului CDJ-3000

1. Porniți alimentarea.
2. Apăsați și mențineți apăsat butonul [MENU/UTILITY], pentru a deschide ecranul [UTILITY].
3. Rotiți selectorul rotativ pentru a selecta [INFO]. [SERIAL No.] va fi afișat în partea de jos a ecranului.
4. Apăsați din nou butonul [MENU/UTILITY], pentru a închide ecranul [UTILITY].

Ce trebuie să faceți:

1. Verificați unitatea dvs.: Dacă numărul de serie al CDJ-3000 dvs. începe cu DH, DI, DJ sau DK, este posibil ca unitatea dvs. să necesite o actualizare.
   1. Unitățile cu un abțibild verde lângă numărul de serie sunt deja actualizate.
2. Actualizați firmware-ul:
   1. Descărcați cel mai recent firmware aici.
   2. Urmați instrucțiunile din Ghidul de actualizare a firmware-ului pentru a finaliza procesul.
   
   For more details, please refer to the FAQ.

Contactați-ne:

Dacă aveți întrebări sau aveți nevoie de asistență cu privire la această problemă, vă rugăm să ne contactați pe următoarea pagină: Contactați-ne