Despre contul Pioneer DJ

ÎNTREBĂRI FRECVENTE

De ce nu am primit un e-mail de confirmare?

Dacă nu ați primit niciun e-mail de confirmare, este posibil ca acesta să se afle în folderul de mesaje nedorite sau să vă fi introdus incorect adresa de e-mail.

M-am înregistrat, dar nu pot să mă conectez. De ce nu?

Este posibil să nu vă fi verificat înregistrarea. Atunci când v-ați înregistrat, ar fi trebuit să vi se trimită un e-mail de confirmare. Vă rugăm să faceți clic pe adresa URL din e-mail.

Dacă ați finalizat înregistrarea și verificarea și încă nu vă puteți conecta, vă rugăm să procedați după cum urmează:
- Permiteți modulele cookie ale terților în setările browserului dvs.
- Ștergeți memoria cache sau modulele cookie din browser.
- Încercați să vă conectați cu un alt browser.

Pot să-mi verific informațiile despre abonamentul/licența/licențele rekordbox?

Da, vă puteți verifica informațiile despre abonament/licență/licențe pe pagina Contul meu de pe pioneerdj.com. Conectați-vă la contul dvs. și accesați pagina Plan de contract din meniul rekordbox.
Adresă URL: https://www.pioneerdj.com/account/rekordbox/contract-plan/

De asemenea, vă puteți verifica informațiile privind abonamentul/licența/licențele în cadrul aplicației rekordbox, după cum urmează:
rekordbox vers. 6: PAGINA MEA > PLAN
rekordbox vers. 5: Fișier > Preferințe > Licență

Pot să-mi înregistrez produsul?

Da, vă puteți înregistra produsul conectându-vă la pagina Contul meu de pe pioneerdj.com și făcând clic pe Hardware > Înregistrare produs.
Adresa URL: https://www.pioneerdj.com/account/hardware/product-registration/

Nu pot înregistra un produs în contul meu.

Această problemă poate fi cauzată de setările memoriei cache din browserul dvs. web. Vă rugăm să încercați următoarele, apoi încercați din nou să înregistrați produsul.

- Ștergeți memoria cache din setările browserului dvs. web.
- Permiteți modulele cookie de la terți în setările browserului dvs. web.
- Înregistrați-vă utilizând un alt browser web (Chrome, Firefox, Edge etc.).
- Înregistrați-vă utilizând un alt dispozitiv (de exemplu, smartphone-ul dvs.).

Ce se întâmplă cu datele mele înregistrate atunci când îmi șterg contul?

Atunci când vă ștergeți contul, ne asigurăm că v-am șters toate datele.

De ce schimbați numele în Cont AlphaTheta?

Pe 5 decembrie 2023, am schimbat numele Contului Pioneer DJ în Cont AlphaTheta, astfel încât să folosim numele AlphaTheta Corporation, care produce și vinde produsele noastre.

Vor exista diferențe după schimbarea numelui contului?

Deși numele contului a fost schimbat, nu vor fi modificate funcțiile curente ale contului sau informațiile de înregistrare.

Contul meu Pioneer DJ nu mai există?

Deoarece s-a schimbat doar numele contului, puteți să utilizați în continuare contul existent.

Dacă aveți întrebări despre contul Pioneer DJ, vă rugăm să trimiteți o solicitare de aici.
Faceți clic aici pentru a citi anunțul privind schimbarea numelui.
Pentru întrebări despre rekordbox sau pentru probleme legate de licență, vă rugăm să contactați asistența rekordbox.

Pentru a vă proteja informațiile cu caracter personal, transmisiunile de date sunt criptate cu SSL 3.0 (parolă de 128 de biți).


Utilizarea informațiilor cu caracter personal

Orice informații cu caracter personal colectate de la clienții noștri sunt tratate în condiții de confidențialitate deplină, în conformitate cu politica noastră privind confidențialitatea.


Notă importantă: E-mailul pe care îl trimitem

Răspunsurile noastre prin e-mail sunt trimise cu scopul de a răspunde solicitărilor dumneavoastră individuale. Conținutul acestor e-mailuri este protejat prin drepturi de autor și aparține AlphaTheta. Vă rugăm să vă abțineți să-l utilizați, parțial sau integral, în orice alt scop fără permisiunea AlphaTheta.

Rezultate de top

Vezi toate rezultatele

Nu ați găsit ce căutați? Poate folosiți mai puține cuvinte sau un termen de căutare mai general.
Dacă încă nu aveți noroc, puteți contacta serviciul clienți .