18 setembro, 2018
RB-VD1 Control Vinyl – produto de substituição
Foi descoberto um problema com um símbolo fonético em algumas unidades do nosso RB-VD1 Control Vinyl. Caso tenha este produto e tenha notado este problema, aceite as nossas desculpas e leia abaixo para saber como receber a substituição do artigo gratuita.
Descobrimos que algumas unidades do RB-VD1 Control Vinyl para rekordbox dvs lançadas depois de setembro de 2017 apresentam uma falha.
Nalguns casos, um símbolo fonético defeituoso no lado A do vinil provoca a reprodução incorreta do áudio do rekordbox.
Iremos proceder à substituição de todos os produtos afetados pelo novo RB-VD1 Control Vinyl. Veja abaixo como verificar se o seu vinil foi afetado por este problema e os pormenores para nos contactar.
Agradecemos o seu apoio contínuo aos nossos produtos e lamentamos qualquer inconveniente que este problema lhe possa ter causado.
Modelos afetados
- rekordbox dvs Control Vinyl
- RB-VD1-K (preto)
- RB-VD1-CB (azul)
- RB-VD1-CR (vermelho)
Como identificar o vinil afetado
Verifique o número relevante impresso na superfície do lado A do vinil.
O número do produto (por ex. RB-VD1) e o número relevante estão impressos em locais aleatórios na circunferência interna.
Se o número relevante for outro que não 22, o seu vinil não foi afetado por este problema e não necessita de ser substituído.
Se o número relevante for 22, o seu vinil foi afetado. Contacte-nos para marcar a sua substituição.
Obter o seu produto de substituição
Contacte a equipa de Garantia e Assistência através do respetivo número de telefone abaixo ou visite pioneerdj.com/en/support/contact/.
- Portugal +351 21 757 60 70
- EUA +1 800-782-7210
- Alemanha +49 6201-790404
- França +33 810 810 205
- Bélgica +32 70.700.502
- Luxemburgo +352 34 20 80 86 09
- Países Baixos +31 0900-7466337
- Reino Unido +44 208 836 3523
- Espanha +34 93 557 23 56
- Itália +39 39 199 100 858
- Suécia +46 60 99 160
- Noruega +47 22 09 80 80
- Dinamarca +45 43 55 54 00
- Rússia +7 8-800-200-89-01