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21 agosto, 2018

Inspeção e reparação gratuitas – controlador DDJ-SX3

Lamentamos ter de anunciar que descobrimos um problema com alguns dos nossos controladores DDJ-SX3. Se dispuser deste produto, apresentamos as nossas desculpas por qualquer inconveniente que isso lhe possa ter causado. Leia os pormenores sobre o problema e, se necessário, marque uma inspeção e reparação gratuitas.

Identificamos um problema nalguns controladores DDJ-SX3 que pode provocar a paragem da saída de áudio ou desligar todas as lâmpadas LED da unidade.

Todos os controladores DDJ-SX3 afetados serão analisados e reparados gratuitamente num centro de reparação autorizado da Pioneer DJ.

Veja abaixo como verificar se o seu controlador foi afetado por este problema e os pormenores para nos contactar.

Gostaríamos de agradecer o seu apoio contínuo aos nossos produtos e lamentamos qualquer inconveniente que este problema lhe possa ter causado.

Modelo afetado

Controlador de desempenho de DJ, DDJ-SX3

Como identificar o modelo afetado

Use a caixa da embalagem e o próprio produto para verificar se o seu controlador foi afetado.

How to find the DDJ-SX3 barcode on the box How to find the barcode on the product

As unidades afetadas não têm um ponto preto ao lado do código de barras, abaixo do número de série na caixa e no próprio produto. Se a sua caixa apresentar este aspeto, contacte-nos através do número de telefone ou endereço de internet abaixo.

Se o seu código de barras apresentar um ponto preto ao lado, o seu controlador não foi afetado, pelo que não necessita de reparação.

How to identify models that do not require repair

Marque a sua inspeção e reparação gratuitas

Contacte a equipa de Garantia e Assistência através do respetivo número de telefone abaixo ou visite pioneerdj.com/en/support/contact/.

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