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12 dezembro, 2017

Garantia gratuita para colunas ativas da série XPRS

Até 7 anos de reparação gratuita em várias regiões da Europa e América do Norte. Peça o seu certificado de extensão de garantia XPRS hoje.

A Pioneer Pro Audio está a estender o período de garantia para a sua mais famosa série de colunas ativas - XPRS. Agora poderá obter até 7 anos de cobertura ao registar os seus produtos online.

Desde o lançamento da série XPRS, no início de 2016, as compactas colunas ativas de alta potência têm sido bastante procuradas como um versátil sistema de fácil instalação, ideal para eventos ao vivo, atuações de DJs, locais de culto e instalações fixas ou de aluguer. Recentemente, esta série foi reforçada com a introdução da coluna de gama completa - XPRS10 de duas vias, contando também com a introdução do subwoofer XPRS115S de 15 polegadas. E como a Pioneer acredita nos seus produtos e na sua fiabilidade, passou a incluir uma competitiva garantia de sete anos em todas as colunas da série XPRS.

Produtos elegíveis para extensão de garantia

Colunas de gama completa: XPRS10, XPRS12, XPRS15
Subwoofers: XPRS115S, XPRS215S

Peças elegíveis para extensão de garantia

Até cinco anos de reparações para peças de amplificadores e até sete anos de reparações para outras peças como altifalantes, a contar da data de aquisição e mediante o registo online efetuado. Verifique a lista adiante com os detalhes acerca do período de garantia no seu país.

Países elegíveis e períodos de garantia

Área País Período de garantia
limitada de 3 anos
Extensão de garantia o registo do produto
Peças de amplificador + 2 anos
Outras peças + 4 anos
África África do Sul
Ásia e Médio Oriente Israel, Turquia, EAU
Europa Países da União Europeia, Bielorrússia,
Geórgia, Rússia, Suíça, Ucrânia
América do Norte Canadá e EUA
Oceânia Austrália
Todos outros países
(Não listados anteriormente)
N/A

O produto deve se adquirido num dos países mencionados.

Deve submeter o pedido de reparação aos nossos pontos de assistência técnica no país de aquisição do produto.

O supramencionado período de garantia inicia a partir da data de aquisição das colunas obtidas através da Pioneer DJ Corporation (PDJ) ou a partir de um ponto de venda PDJ autorizado.

Ative a extensão de garantia através do registo do produto

Ao adquirir um produto ilegível, poderá criar uma conta no website da Pioneer DJ e utilizar a página de registo doproduto para registar a(s) sua(s) coluna(s) XPRS. Em seguida, poderá descarregar o certificado de extensão de garantia (pdf). Para usufruir do serviço de reparação gratuito durante o período de extensão de garantia, deverá seguir as seguintes condições de submissão do seu produto para reparação.

  • Produtos elegíveis: o seu produto deve conter os mesmos detalhes, como modelo e número de série que constam no certificado de extensão de garantia XPRS.
  • Prova de aquisição: deve fornecer o recibo de venda original, onde consta a data, a designação da loja e a designação do produto.
  • Certificado de extensão de garantia XPRS: deve fornecer uma cópia impressa do certificado de extensão de garantia XPRS descarregado após o registo do produto. A data do registo deve ser efetuada num período não superior a 90 dias depois da aquisição do produto.

Produtos adquiridos previamente

Se adquiriu os produtos elegíveis que cumprem as condições de extensão de garantia, antes do dia 31 de dezembro de 2017, poderá solicitar o serviço de extensão de garantia ao registar o produto na página de registo do produto até ao final de março de 2018, desde que cumpra as condições de garantia.

Como descarregar o certificado de extensão de garantia XPRS

  1. Efetue o login na sua conta Pioneer DJ ou efetue o registo.
  2. Clique em [Seu nome] para visualizar a opção [Meu perfil].
  3. Clique em [Os meus produtos].
  4. Clique em "Descarregar o seu certificado de garantia" no canto inferior direito da área de registo de produto para produto aplicável.
  5. Descarregue o certificado de extensão de garantia XPRS (pdf).

Outras informações

Para mais detalhes sobre do método de descarregar o Certificado de Garantia XPRS, assim como todas as informações sobre as Condições de Garantia, efetue o login ou crie uma conta. O registo do produto encontra-se disponível nas páginas da sua conta.

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