Informacje o koncie Pioneer DJ

NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA

Dlaczego nie otrzymałem e-maila z potwierdzeniem?

Jeśli nie otrzymałeś wiadomości e-mail z potwierdzeniem, być może trafiła ona do folderu spam albo wprowadziłeś nieprawidłowy adres e-mail.

Zarejestrowałem się, ale nie mogę się zalogować. Dlaczego?

Być może nie zweryfikowałeś rejestracji. Podczas rejestracji powinieneś otrzymać wiadomość e-mail z potwierdzeniem. Kliknij adres URL podany w wiadomości e-mail.

Jeśli ukończyłeś rejestrację i weryfikację i nadal nie możesz się zalogować, wykonaj następujące czynności:
- Zezwól na pliki cookie osób trzecich w ustawieniach przeglądarki.
- Wyczyść pamięć podręczną lub pliki cookie przeglądarki.
- Spróbuj zalogować się za pomocą innej przeglądarki.

Czy mogę sprawdzić informacje o mojej subskrypcji / licencjach rekordbox?

Tak, możesz sprawdzić informacje dotyczące subskrypcji / licencji na podstronie „My account” na pioneerdj.com. Zaloguj się na swoje konto i przejdź na podstronę „Contract” w menu rekordbox.
URL: https://www.pioneerdj.com/account/rekordbox/contract-plan/

Możesz również sprawdzić informacje o subskrypcji / licencji w aplikacji rekordbox w następujący sposób:
rekordbox wer. 6: MY PAGE > PLAN
rekordbox wer. 5: File > Preferences > License

Czy mogę zarejestrować mój produkt?

Tak, możesz zarejestrować swój produkt, logując się na stronie My account na pioneerdj.com i klikając Hardware > Product Registration.
URL: https://www.pioneerdj.com/account/hardware/product-registration/

Nie mogę zarejestrować produktu na moim koncie.

Problem ten może być spowodowany ustawieniami pamięci podręcznej Twojej przeglądarki internetowej. Spróbuj wykonać następujące czynności, a następnie ponownie zarejestrować produkt.

- Wyczyść pamięć podręczną w ustawieniach przeglądarki internetowej.
- Zezwól na pliki cookie osób trzecich w ustawieniach przeglądarki internetowej.
- Zarejestruj się przy użyciu innej przeglądarki internetowej (Chrome, Firefox, Edge itp.).
- Zarejestruj się za pomocą innego urządzenia (np. smartfona).

Co stanie się z moimi zarejestrowanymi danymi, gdy usunę konto?

Gdy usuniesz konto, upewnimy się, że usunęliśmy wszystkie Twoje dane.

Dlaczego zmieniacie nazwę na AlphaTheta Account?

Zmieniliśmy nazwę konta Pioneer DJ Account na AlphaTheta Account 5 grudnia 2023 r., aby używać nazwy firmy AlphaTheta Corporation, która produkuje i sprzedaje nasze produkty.

Czy coś się zmieni w związku z nową nazwą konta?

Pomimo zmiany nazwy konta bieżące funkcje konta i informacje rejestracyjne nie ulegną zmianie.

Czy moje konto Pioneer DJ już nie istnieje?

Ponieważ zmieniła się tylko nazwa, możesz nadal korzystać ze swojego aktualnego konta.

Jeśli masz pytania dotyczące konta Pioneer DJ, prześlij je tutaj.
Kliknij tutaj, aby przeczytać ogłoszenie o zmianie nazwy.
W przypadku pytań dotyczących rekordbox lub kwestii licencyjnych, skontaktuj się z pomocą techniczną rekordbox.

Aby chronić Twoje dane osobowe, przesyłane dane są szyfrowane za pomocą protokołu SSL 3.0 (siła hasła 128 bitów).


Użycie danych osobowych

Wszelkie dane osobowe zebrane od naszych klientów są traktowane jako ściśle poufne zgodnie z naszą polityką prywatności.


Ważna uwaga: Wysyłane przez nas wiadomości e-mail

Nasze odpowiedzi e-mailowe są wysyłane w celu odniesienia się do zapytań od Ciebie. Treść tych wiadomości e-mail jest chroniona prawami autorskimi i należy do AlphaTheta. Prosimy o niewykorzystywanie ich, w całości lub częściowo, do jakichkolwiek innych celów bez zgody AlphaTheta.

Najlepsze wyniki

Zobacz wszystkie wyniki

Nie znalazłeś tego, czego szukasz? Może użyj mniej słów lub bardziej ogólnego wyszukiwanego hasła.
Jeśli nadal nie masz szczęścia, możesz skontaktować się z naszą obsługą klienta .