Om de gezondheid van zowel onze klanten als het personeel van UPS te garanderen, hoeft u niet meer af te tekenen voor ontvangst. De koeriers zullen dit tijdelijk in uw plaats doen, om onnodig contact via de handheld-apparaten te vermijden. UPS vraagt van u om de deur open te doen, het pakje te accepteren en uw naam te zeggen. Uit veiligheidsoverwegingen kunt u ook gevraagd worden om uw identiteitskaart te tonen.
Wij bieden bij alle bestellingen op onze website gratis standaard verzending aan. Momenteel bieden we geen expresslevering aan.
Standaard levertijd in Nederland: 2 werkdagen (vanaf verzending)
We verzenden de producten vanuit ons magazijn van maandag tot vrijdag, behalve op Belgische wettelijke vakantiedagen. Bestellingen die we verwerken voor 10u CET worden dezelfde dag nog verzonden; bestellingen die we nadien ontvangen worden de volgende werkdag verzonden.
Als u niet tevreden bent over uw aankoop kunt u het product/de producten binnen 30 dagen na ontvangst terugsturen, mits ongebruikt en in de originele verpakking.
Om een retour in gang te zetten, neem contact op met ons Customer Support Team. Je kunt ons ook bellen op het nummer +31 (0) 20 899 0318 (in Engels) of mailen via customer.support@pioneerdj.com. Wij zorgen ervoor dat onze koerierdienst uw product(en) ophaalt op het adres dat u als leveradres opgaf bij uw bestelling.
Gelieve er rekening mee te houden dat het tot 10 werkdagen na de ophaling van uw product(en) kan duren voor u het bedrag terugontvangt via de door u gebruikte betaalmethode.
U vindt alle details in onze Algemene Voorwaarden.
Ons toegewijde Customer Support Team helpt je graag met al je vragen. Of je nu een technische vraag hebt of je hebt hulp nodig bij het plaatsen van je bestelling, wij staan je met raad en daad bij. Neem contact op met ons Customer Support Team. Je kunt ons ook bellen via het nummer +31 (0) 20 899 0318 (in Engels) of mailen op customer.service@pioneerdj.com.
Hebt u vragen over een Pioneer-product dat u reeds bezit? Neem dan eens een kijkje op ons Productforum
Wij aanvaarden de volgende betaalmethoden voor bestellingen die geleverd worden in Nederland: