We hebben vastgesteld dat er probleem is opgetreden bij sommige eenheden van de RB-VD1 Control Vinyl voor rekordbox dvs die na september 2017 zijn uitgebracht.

In sommige gevallen zorgt een defect fonetisch symbool op de A-kant van de vinylplaat ervoor dat het geluid van rekordbox verkeerd wordt afgespeeld.

We zullen alle getroffen producten vervangen door nieuwe RB-VD1 Control Vinyl. Hieronder vind je meer informatie over hoe je te weten komt of dit probleem van toepassing is op jouw vinylplaat en hoe je contact met ons kunt opnemen.

We zijn dankbaar voor je voortdurende ondersteuning van onze producten en we verontschuldigen ons voor het ongemak dat dit probleem heeft veroorzaakt.

Getroffen modellen

• rekordbox dvs Control Vinyl
• RB-VD1-K (Zwart)
• RB-VD1-CB (Blauw)
• RB-VD1-CR (Rood)

Hoe identificeer je de getroffen vinylplaat?

Controleer het relevante nummer dat op het oppervlak van de A-kant van de vinylplaat is aangebracht.

Het productnummer (bv. RB-VD1) en het relevante nummer zijn op willekeurige plaatsen op de binnenring aangebracht.

Als het relevante getal niet 22 is, dan heeft dit probleem geen gevolgen voor jouw vinylplaat en hoeft deze niet vervangen te worden.

Als het relevante getal 22 is, zijn er wel gevolgen voor je vinylplaat. Neem contact met ons op om een vervangend product te ontvangen.

Regel jouw vervangend product

Neem contact op met het garantie- en serviceteam via het relevante onderstaande nummer of ga naar pioneerdj.com/en/support/contact/.

• VS +1 800-782-7210
• Duitsland +49 6201-790404
• Frankrijk +33 810 810 205
• België +32 70.700.502
• Luxemburg +352 34 20 80 86 09
• Nederland +31 0900-7466337
• VK +44 208 836 3523
• Spanje +34 93 557 23 56
• Italië +39 39 199 100 858
• Zweden +46 60 99 160
• Noorwegen +47 22 09 80 80
• Denemarken +45 43 55 54 00
• Rusland +7 8-800-200-89-01