22 januari, 2018
Zoals we op 17 oktober 2017 al hebben aangekondigd, hebben we een probleem ontdekt bij de originele HDJ-X5-K (zwart) en HDJ-X5-S (zilver) hoofdtelefoons. Dat houdt in dat ze niet voldoen aan onze hoge duurzaamheidsnormen. Sindsdien hebben we het ontwerp van de hoofdtelefoon aangepast. Vanaf 22 januari 2018 zal er een verbeterde versie te koop zijn. Hieronder vind je instructies over hoe je het verbeterde model kunt herkennen.
Neem contact op met de winkel waar je de hoofdtelefoon hebt gekocht als het geen verbeterd model is. Momenteel bieden we een volledige terugbetaling of een gratis Pioneer DJ HDJ-X7-K- of HDJ-X7-S-hoofdtelefoon aan in ruil voor de originele HDJ-X5-K- en HDJ-X5-S-modellen. Vanaf 31 maart 2018 is dit aanbod niet meer geldig. Vanaf 1 april 2018 vervangen we elke originele HDJ-X5-K- en HDJ-X5-S-hoofdtelefoon door de verbeterde versie van het relevante model.
Je herkent de verbeterde HDJ-X5-K- en HDJ-X5-S-modellen aan de kleine bobbel op de linkereindkap van de slider onder de letter ‘L’ (zie onderstaande afbeelding). Als jouw hoofdtelefoon geen bobbel heeft, is het een origineel model. In dat geval neem je best contact op met je verkoper, zoals hierboven vermeld. We zijn ervan overtuigd dat je zult genieten van je nieuwe en verbeterde HDJ-X5-K- / S-hoofdtelefoon en we verontschuldigen ons voor het eventuele ongemak.
Als je nog vragen hebt, neem dan contact op met je plaatselijke verkoopbureau via het onderstaande telefoonnummer.