My Pioneer DJ Account - FAQs

よくある質問(FAQ)

以前登録したアカウントはそのまま使えますか?

rekordboxをご利用されているお客様

Eメールアドレス・パスワードはそのままご利用できます。

KUVOをご利用されているお客様

Eメールアドレス・パスワードはそのままご利用できます。SNSのアカウントを使って登録されたお客様も、そのままご利用いただけます。

Pioneer DJ フォーラムをご利用されているお客様

Eメールアドレスはそのままご利用できますが、パスワードを更新する必要があります。SNSのアカウントを使って登録されたお客様は、その登録情報はご利用できません。お手数ですが、新規にアカウントを登録していただく必要があります。

アカウント登録確認メールが届きません

確認メールが届かない場合、メールアドレスの登録間違いもしくはメールソフトウェアの迷惑フォルダ等に振り分けられている可能性があります。

ユーザー登録したがログインできません。

登録が完了していない可能性があります。アカウント登録の際に確認メールを送信しています。そのメールに記載されているURLをクリックしてください。

SNSアカウントで登録した後、パスワードを変更する必要はありますか?

SNSアカウントで登録された場合、本ウェブサイトでは、パスワードを変更する必要はありません。

入力した文字が正しく表示されません。

以下の文字を使って登録すると、正しい表示がされません。 これらの文字をご使用にならないでください。 <, >, &, '," ※半角のみ

登録したプロフィール名は何に使われますか?

現在は使用していません。他のお客様に公開されることはありません。SNSアカウントで登録された場合、SNSで登録されたプロフィール名が設定されます。プロフィール名の変更はできますが、消去はできません。

rekordbox dj Plus Packのライセンス情報をウェブサイトで確認することはできますか?

はい、pioneerdj.comやrekordbox.comなど対象のウェブサイトにてログインした後、My Profile画面(ウェブサイトのページ内にあるお客様のお名前の部分をクリック)にて確認することができます。 またrekordbox アプリケーション内にあるライセンスページ(ファイル -> 環境設定 -> ライセンス)でも確認することができます。

アカウントを削除すると今まで登録した情報はどうなりますか?

アカウントを削除すると登録した内容は削除されます。

Pioneer DJ アカウントに関してご質問がある場合、こちらもしくは pdj_account@pioneerdj.com までご連絡ください。

お客様の個人情報保護のため、SSL 3.0(暗号強度128bit)の暗号化通信を行っています。

個人情報の使用目的について

お問い合わせいただいたご質問に回答する目的のみに使用します。
※尚、お客様から収集する個人情報は当社が定める 個人情報保護方針に則って厳重に管理いたします。

ご記入後の注意

重要)ご登録いただいているEメールアドレス宛に当社より「受付完了メール 当社からお客様へ回答いたしますEメールは、お客様個人へのご回答を目的としてお送りするものであり、また、その著作権は当社に帰属します。 当社の許可なく、当社がお送りしたEメールの全部または一部を転用、二次利用等することはお控えください。

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