AlphaThetaアカウントについて

確認メールが届かない場合、メールアドレスの登録間違いもしくはメールソフトウェアの迷惑フォルダ等に振り分けられている可能性があります。

登録が完了していない可能性があります。アカウント登録の際に確認メールを送信しています。そのメールに記載されているURLをクリックしてください。

登録が完了していて、かつログインできない場合は以下をご確認ください。

・ブラウザーの設定でサードパーティーCookiesを許可してください。
・ブラウザーにてキャッシュまたはCookiesをクリアしてください。
・他のブラウザーでログインをお試しください。

pioneerdj.comのマイページでサブスクリプションおよびライセンスの契約情報を確認することができます。アカウントにログインし、ナビゲーションメニュー「rekordbox」から契約プランのページに進んでください。
URL: https://www.pioneerdj.com/ja-jp/account/rekordbox/contract-plan/

またrekordboxアプリ内でも契約情報をご確認いただけます。
rekordbox Ver.6：MY PAGE ＞ PLAN
rekordbox Ver.5：ファイル ＞ 環境設定 ＞ ライセンス

はい、pioneerdj.comでマイページにログイン後、ハードウェア ＞ 製品登録をクリックいただくとお客様の製品を登録することができます。
URL: https://www.pioneerdj.com/ja-jp/account/hardware/product-registration/

WEBブラウザー（インターネットを表示するアプリケーション）のキャッシュ設定等が原因でこの問題がおきることがあります。以下をご確認の上、改めて製品登録をお試しください。

・ご使用のWEBブラウザ－の設定でキャッシュをクリアして登録。
・ご使用のWEBブラウザーの設定でサードパーティーCookieを許可して登録。
・他のWEBブラウザ－（Chrome、Firefox、Edge等）を使用して登録。
・他のデバイス（スマートフォン等）を使用して登録。

アカウントを削除すると登録した内容は削除されます。

製品の製造および販売をしている「AlphaTheta」の企業名称を採用し、2023年12月5日にアカウント名称を「AlphaThetaアカウント」に変更いたしました。

新しいアカウント名称に変わりましたが、現在ご利用いただいているアカウントの機能および登録情報に変更はございません。

アカウント名称のみの変更のため、従来のアカウントを引き続きご利用いただけます。