My Pioneer DJ Account - FAQs

よくある質問(FAQ)

アカウント登録確認メールが届きません

確認メールが届かない場合、メールアドレスの登録間違いもしくはメールソフトウェアの迷惑フォルダ等に振り分けられている可能性があります。

ユーザー登録したがログインできません

登録が完了していない可能性があります。アカウント登録の際に確認メールを送信しています。そのメールに記載されているURLをクリックしてください。

登録が完了していて、かつログインできない場合は以下をご確認ください。

ブラウザーの設定でサードパーティーCookiesを許可してください。

ブラウザーにてキャッシュまたはCookiesをクリアしてください。
他のブラウザーでログインをお試しください。

rekordbox dj Plus Packのライセンス情報をウェブサイトで確認することはできますか?

はい、pioneerdj.comやrekordbox.comなど対象のウェブサイトにてログインした後、My Profile画面(ウェブサイトのページ内にあるお客様のお名前の部分をクリック)にて確認することができます。 またrekordbox アプリケーション内にあるライセンスページ(ファイル -> 環境設定 -> ライセンス)でも確認することができます。

製品を登録することはできますか?

はい、pioneerdj.comウェブサイトでログイン後、My Profile画面 -> 製品登録をクリックいただくとお客様の製品を登録することができます。

アカウントを削除すると今まで登録した情報はどうなりますか?

アカウントを削除すると登録した内容は削除されます。

Pioneer DJ アカウントに関してご質問がある場合、Pioneer DJ Accountまでご連絡ください。

rekordbox またはライセンスに関する問い合わせはrekordbox supportまで。

お客様の個人情報保護のため、SSL 3.0(暗号強度128bit)の暗号化通信を行っています。

個人情報の使用目的について

お問い合わせいただいたご質問に回答する目的のみに使用します。
※尚、お客様から収集する個人情報は当社が定める 個人情報保護方針に則って厳重に管理いたします。

ご記入後の注意

重要)ご登録いただいているEメールアドレス宛に当社より「受付完了メール 当社からお客様へ回答いたしますEメールは、お客様個人へのご回答を目的としてお送りするものであり、また、その著作権は当社に帰属します。 当社の許可なく、当社がお送りしたEメールの全部または一部を転用、二次利用等することはお控えください。

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