Nous avons identifié un problème sur certains de nos contrôleurs DDJ-SX3, qui peut résulter en un blocage de la sortie audio, ou l'extinction de toutes les LED de l'appareil.

Tous les contrôleurs DDJ-SX3 affectés seront examinés et réparés gratuitement dans des centres de réparation agréés Pioneer DJ.

Vous trouverez ci-dessous tous les détails pour savoir si votre contrôleur est affecté par ce problème, ainsi que la manière de nous contacter.

Nous tenons à vous remercier pour le soutien continu que vous témoignez à nos produits, et nous nous excusons pour toute gêne que ce problème a pu occasionner.

Modèle affecté

Contrôleur DJ de performance DDJ-SX3

Comment reconnaître le modèle affecté

Utilisez la boîte et le produit-même pour vérifier si votre contrôleur est affecté.

Les appareils affectés ne présentent pas de rond noir à côté du code-barres, sous le numéro de série sur la boîte et sur le produit-même. Si votre boîte est comme sur cette image, veuillez nous contacter en utilisant les numéros de téléphone ou adresse web.

Si votre code-barres présente ce rond noir à côté, votre contrôleur n'est pas affecté, et aucune réparation n'est donc nécessaire.

Programmez votre inspection et réparation gratuite

Veuillez contacter l'équipe Garantie et Service en utilisant le numéro de téléphone adéquat dans la liste ci-dessous, ou rendez-vous sur pioneerdj.com/en/support/contact/.

• USA +1-916-619-1534
• Allemagne +49 6201-790404
• France +33 810 810 205
• Belgique +32 70.700.502
• Luxembourg +352 34 20 80 86 09
• Pays-Bas +31 0900-7466337
• Royaume-Uni +44 208 836 3523
• Espagne +34 93 557 23 56
• Italie +39 39 199 100 858
• Suède +46 60 99 160
• Norvège +47 22 09 80 80
• Danemark +45 43 55 54 00
• Russie +7 8-800-200-89-01