Pioneer Pro Audio étend la période de garantie gratuite de ses fameuses enceintes actives de la Série XPRS. Vous pouvez désormais être couverts pendant jusqu’à sept ans en enregistrant vos produits en ligne.

Depuis le lancement de la Série XPRS début 2016, les enceintes actives surpuissantes et compactes sont très demandées comme système plug-and-play polyvalent, idéal pour le son live, les DJ mobiles, les lieux de cultes, la location et les installations fixes. Récemment, la Série a été enrichie avec l’arrivée de l’enceinte full-range deux voies XPRS10 et du subwoofer simple 15 pouces XPRS115S. Pioneer Pro Audio a confiance en ses produits XPRS et en leur fiabilité, ils sont donc désormais fournis avec une garantie très compétitive de sept ans (Voir conditions ci-dessous).

Produits éligibles à l’Extension de Garantie

Enceintes full-range : XPRS10, XPRS12, XPRS15
Subwoofers : XPRS115S, XPRS215S

Pièces éligibles à l’Extension de Garantie

Vous pouvez bénéficier de réparations gratuites sur les pièces amplificateur pendant jusqu’à cinq ans, et sur les autres pièces – comme par exemple les haut-parleurs de l’enceinte – jusqu’à sept ans après la date d’achat, une fois les produits enregistrés en ligne. Consultez la liste ci-dessous pour le détail des durées de garantie dans votre pays.

Pays éligibles et périodes de garantie

Le produit doit avoir été acheté dans l’un des pays listés ci-dessus.

Votre demande de réparation doit être faite auprès d’un centre agréé, dans le pays où vous avez acheté le produit.

La période de garantie ci-dessus démarre à la date où vous avez acheté l’enceinte auprès de Pioneer DJ Corporation (PDJ) ou d’un revendeur PDJ agréé.

Activez l’Extension de Garantie via l’enregistrement de votre produit

Quand vous achetez les produits éligibles, vous pouvez créer un compte sur le site Pioneer DJ et utiliser les pages d’enregistrement de produit pour enregistrer votre enceinte ou vos enceintes XPRS. Vous pourrez alors télécharger votre Certificat d’Extension de Garantie (pdf). Pour utiliser le service gratuit de réparation dans la période de garantie étendue, les conditions suivantes doivent être remplies quand vous demandez à faire réparer votre produit :

• Produits éligibles : Votre Produit doit être du même modèle et avoir le même numéro de série que ce qui est écrit sur le Certificat d'Extension de Garantie XPRS.
• Preuve d’achat : Vous devez fournir le reçu original de votre achat, sur lequel doit figurer la date d'achat du Produit, le nom du magasin et le nom du Produit.
• Certificat d'Extension de Garantie XPRS : Vous devez fournir une copie papier du Certificat d'Extension de Garantie XPRS téléchargé après l'Enregistrement du Produit. L'enregistrement doit être daté de moins de 90 jours après la date d'achat.

Produits achetés précédemment

Si vous avez acheté des Produits éligibles avant le 31 décembre 2017, vous pouvez demander le service de Garantie étendue en enregistrant vos Produits sur la page d'Enregistrement de Produits d’ici fin mars 2018, si toutes les conditions de Garantie ci-dessus sont remplies.

Comment Télécharger le Certificat d’Extension de Garantie XPRS

1. Connectez-vous à votre compte Pioneer DJ ou créez un compte.
2. Cliquez sur [Votre Nom] pour afficher [Mon Profil].
3. Cliquez sur l’onglet [Mes Produits].
4. Cliquez sur le bouton ‘Téléchargez votre certificat de garantie’ dans le coin en bas à droite de la zone d’enregistrement de produit pour le produit concerné.
5. Téléchargez le Certificat d’Extension de Garantie XPRS (pdf).

Autres Informations

Pour savoir en détail comment télécharger le Certificat d’Extension de Garantie XPRS et pour consulter les conditions générales de la garantie, connectez-vous ou créez un compte. L’enregistrement de produit est accessible sur les pages de votre compte.

• Déclaration de Garantie de la Série XPRS