18 septiembre, 2018

Control Vinyl RB-VD1 - cambio de producto

Se ha detectado un problema con un símbolo fonético en algunas unidades de nuestro RB-VD1 Control Vinyl. Si posees este producto y has experimentado este problema, acepta nuestras disculpas y sigue leyendo para saber cómo recibir tu producto de reemplazo gratuito.

Updates

Hemos descubierto que algunas unidades del RB-VD1 Control Vinyl para rekordbox dvs lanzados después de septiembre de 2017 han manifestado algún fallo.

En algunos casos, un símbolo fonético defectuoso en la cara A del vinilo hace que el audio de rekordbox se reproduzca incorrectamente.

Reemplazaremos todos los productos afectados con el nuevo vinilo de control RB-VD1. Averigua si tu vinilo se ve afectado por este problema, más detalles sobre cómo contactarnos a continuación.

Agradecemos tu interés en nuestros productos y lamentamos los inconvenientes causados por este problema.

Modelos afectados

rekordbox dvs Control Vinyl
RB-VD1-K (Negro)
RB-VD1-CB (Azul)
RB-VD1-CR (Rojo)

Cómo identificar el vinilo afectado

How to identify affected models of RB-VD1 Control Vinyl

Comprueba el número impreso en la superficie de la cara A del vinilo.

La referencia del producto (por ejemplo, RB-VD1) y el número correspondiente están impresos en la circunferencia interna.

Si el número relevante es cualquier número que no sea 22, tu vinilo no está afectado por este problema y no necesita ser reemplazado.

Si el número relevante es 22, tu vinilo está afectado. Por favor contáctanos para reemplazarlo.

Organiza el reemplazo de tu producto

Comunícate con el equipo de Garantía y Servicio a través del número correspondiente a continuación o visita pioneerdj.com/en/support/contact/.

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