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Declaración de Garantía Limitada de la Serie XPRS

Este documento establece los términos y condiciones de garantía ( "Garantía") para los Altavoces Activos de la Serie XPRS. Asegúrate de leer los términos de la Garantía antes de usar tu Producto.

Pioneer DJ Corporation (PDJ) garantiza los Altavoces Activos de la Serie XPRS comprados a PDJ o en tiendas PDJ autorizadas, enumeradas en el apartado (Productos) a continuación, que no funcionen sustancialmente en condiciones normales de uso de acuerdo con los manuales de usuario, manuales de instalación y la documentación relevante y cuando se utiliza de acuerdo con las pautas o instrucciones contenidas en el manual del producto, así como cualquier advertencia en el manual u otra documentación, o en adhesivos adjuntos a los productos, se reparará sin cargo dentro del período de cobertura de garantía estipulado a continuación. Los productos devueltos y reemplazados según esta garantía se convierten en propiedad de PDJ.

Esta garantía solo se aplica a los productos comprados a PDJ o en las tiendas PDJ autorizadas en las áreas que se enumeran a continuación. La reparación de productos de hardware que no sean de PDJ, se aplicará en la medida determinada por la ley aplicable. Esta garantía constituye su única solución para los productos que no funcionen correctamente, además de, y sin afectar a sus derechos bajo cualquier ley aplicable.

Esta garantía se ofrece a cualquier persona que haya obtenido legalmente el Producto dentro del período de garantía.

Esta garantía limitada expresa, reemplaza a todas las demás garantías, expresas, implícitas o reglamentarias, y PDJ renuncia expresamente a las garantías de comerciabilidad o adecuación para un propósito determinado. En jurisdicciones donde esta exención de garantías implícitas no es exigible, PDJ limita expresamente la duración de cualquier garantía implícita a la duración de la garantía expresa aplicable.

Bajo ninguna circunstancia, una representación o declaración hecha por un representante de PDJ a un cliente crea una garantía.

Períodos y condiciones de garantía

Zonas de cobertura y períodos para la extensión de la garantía
Zona País Período de Garantía
Limitado a 3 Años
Garantía adicional con el Registro del Producto
Piezas del amplificador + 2 años
Otras piezas + 4 años
África Sudáfrica, Argelia, Túnez, Egipto, Kenia, Mauricio, Costa de Marfil, Ghana, Angola, Nigeria, Mozambique
Asia y Oriente Medio Israel, Turquía, EAU, Jordania, Azerbaiyán, Turkmenistán, Reino de Bahrein, Kuwait, Líbano, Qatar, Arabia Saudí
Europa Países que son miembros del Espacio Económico Europeo (EEE) desde el 1 de enero 2018, más Belarús, Georgia, Rusia, Suiza y Ucrania
América del Norte Canadá y EE.UU.
Oceanía Australia
Todos los demás países
(no mencionados anteriormente)
N/A
Extensión de garantía para los productos seleccionados

Altavoces Full-range: XPRS10, XPRS12 y XPRS15
Subwoofer: XPRS115S y XPRS215S

Piezas incluidas en la extensión de garantía

Cuando la Extensión de garantía sea aplicable, proporcionaremos reparación gratuita, sujeta a los términos de esta declaración de garantía limitada, durante hasta cinco años a partir de la fecha de compra de las piezas del amplificador y de hasta siete años para otras piezas, como drivers de altavoces. En circunstancias excepcionales, a nuestra exclusiva discreción como alternativa de reparación, nos reservamos el derecho de reemplazar el Producto o reemplazar partes del Producto con piezas nuevas o recicladas.

Período de Garantía

El período de garantía anterior comienza a partir de la fecha en que compró el producto a PDJ o en una tienda PDJ autorizada. Durante el período, se requiere un comprobante de compra, como la factura de compra original que muestre la fecha de compra, para recibir el servicio de reparación gratuito.

Extensión de garantía registrando el producto

Aquellos que compraron alguno de los Productos seleccionados, pueden registrarlos en la página de Registro de Producto en el Sitio Web de PDJ dentro de los 90 días posteriores a la compra, y pueden descargar el Certificado de Extensión de Garantía XPRS desde la página de Registro de Producto. Para usar el servicio de reparación gratuito dentro del período de garantía extendida, se deben cumplir las siguientes condiciones cuando envías el Producto para su reparación:

  1. Productos seleccionados: Tu producto debe tener el mismo modelo y números de serie que los detallados en tu Certificado de Extensión de Garantía XPRS.
  2. Prueba de compra: Debes proporcionar la factura de compra original, que muestre la fecha de compra del producto, nombre de la tienda y nombre del producto.
  3. Certificado de Extensión de Garantía XPRS:Debes proporcionar una copia impresa del Certificado de Extensión de Garantía XPRS descargada después del registro del producto. La fecha de registro debe ser dentro de los 90 días posteriores a la compra del producto.
Extensión de garantía para aquellos que compraron los productos seleccionados con anterioridad

Si compraste uno de los productos seleccionados que cumplen las condiciones detalladas anteriormente, antes del 31 de diciembre de 2017, puedes reclamar el servicio de garantía extendida registrando los productos en la página de Registro del producto hasta finales de marzo de 2018, siempre que se cumplan las condiciones de garantía detalladas anteriormente.

Limitación de país

El servicio de garantía de Pioneer DJ solo está disponible en el país de compra original de los productos. Pioneer DJ, sus distribuidores, distribuidores y centros de servicio autorizados no tienen la obligación de realizar el servicio de Garantía en productos adquiridos en otro país. El servicio de reparación gratuito solo está disponible dentro de la cobertura normal o de garantía extendida si se cumplen las dos condiciones siguientes:

  1. Has comprado el producto en uno de los países mencionados anteriormente.
  2. Tu solicitud de reparación se ha realizado a un centro de servicio autorizado en el país donde compraste el producto.

En la medida en que se aplique la ley nacional, estatal, provincial o territorial en el país de compra, Pioneer DJ proporciona el servicio de garantía requerido bajo la ley aplicable.

Circunstancias en las cuales esta garantía no es aplicable

Excepciones

Esta garantía no es aplicable en las siguientes situaciones:

  1. Cuando no hay una tarjeta de garantía o certificado emitido por PDJ o pot una tienda PDJ autorizada.
  2. Cuando no puedes demostrar la fecha y la tienda de la compra.
  3. Cuando haya alteraciones en el certificado de garantía o en el certificado emitido por PDJ o por la tienda PDJ autorizada o el certificado esté incompleto, desfigurado o ilegible.
  4. Los números de serie del Producto alterados, desfigurados, ilegibles o eliminados, invalidan toda esta Garantía.

Esta garantía no se aplica a ningún producto de hardware que no sea de PDJ ni a ningún software, incluso si está dentro del embalaje, se incluye o se vende con Productos Pioneer DJ. Pioneer DJ proporciona el servicio de garantía solo para productos Pioneer DJ en la medida determinada por la ley.

Lo que no cubre esta Garantía
  1. Revisiones periódicas, ajustes o mantenimiento, así como reemplazo de piezas debido al desgaste normal.
  2. Fallos y daños causados por accidentes, movimientos, manejo incorrecto, negligencia, modificaciones, uso de piezas que no son de PDJ, uso indebido, instalación, desinstalación, reparación incorrecta o remodelación.
  3. Fallos y daños debidos a incendios, terremotos, rayos, otros desastres naturales, contaminación, daños por sal, voltaje anormal, daños por agua, actos de guerra, disturbios públicos o cualquier otra causa fuera del control de PDJ.
  4. Cuando la causa del fallo se debe a un producto que no es de PDJ.
  5. Cuando la causa del fallo sea debido al uso en malas condiciones (aceite, humo, calor, polvo, agua, luz solar directa, ventilación incorrecta, etc.) incluyendo rotura, cambio de color, deterioro de la apariencia y forma, óxido en las partes metálicas.
  6. Distorsión del sistema de suspensión del altavoz, cambio en las características de la presión del sonido, etc. debido al deterioro normal del paso del tiempo.
  7. Productos comprados en cualquier otra tienda que no sean a PDJ y tiendas PDJ autorizadas.
Limitación de responsabilidad

En ningún caso PDJ o sus proveedores serán responsables ante ti por ningún daño indirecto, especial, incidental o consecuente, incluyendo, entre otros, la pérdida de beneficios, ya sea por incumplimiento de la garantía, contrato, responsabilidad extracontractual o de otro tipo, incluso si PDJ o un distribuidor ha sido advertido de la posibilidad de tales daños. En ningún caso la responsabilidad de PDJ por incumplimiento de la garantía excederá el precio de compra del producto. en algunas jurisdicciones, la limitación de responsabilidad establecida en este párrafo no está permitida y, por lo tanto, estas limitaciones pueden no aplicarse en tu caso.

Otras exclusiones

  • PDJ no es responsable de ningún daño a ningún equipo utilizado en relación con el Producto.
  • PDJ no será responsable de ningún coste de reparación o reposición, ni daños o pérdidas relacionados directa o indirectamente con el mal funcionamiento del Producto, incluidos, entre otros, la pérdida de oportunidad de negocio (pérdida de ganancias) distinta de la prevista en esta Garantía o en virtud de cualquier ley aplicable.
Qué hacer si tu producto tiene una avería
  • Todas las reparaciones bajo Garantía deben ser realizadas por PDJ o un centro de servicio autorizado PDJ. Las reparaciones realizadas por reparadores no autorizados no serán reembolsadas y si tales reparaciones dañan el Producto, dicho daño no estará cubierto por esta Garantía.
  • Puedes hacer una reclamación de acuerdo con esta Garantía llevando el Producto a la tienda donde lo compraste, o directamente a un Centro de Servicio PDJ Autorizado. Consulta el sitio Web de PDJ para obtener más detalles sobre las reparaciones bajo Garantía.
  • Para la instalación y eliminación de elementos especificados por el instalador o para trabajos especiales (por ejemplo, enrutamiento de cables, instalación de estantes), consulta a una tienda especializada.

Cómo descargar el Certificado de Extensión de Garantía XPRS

  1. Inicia sesión en tu cuenta Pioneer DJ o regístrate.
  2. Haz clic en [Tu nombre] para visualizar [Mi perfil].
  3. Haz clic en la pestaña [Mis productos].
  4. Haz clic en el botón "Descarga tu certificado de garantía" en la esquina inferior derecha del área de registro de productos para el producto correspondiente.
  5. Descarga el Certificado de Extensión de Garantía XPRS (pdf).

Nota

Ten en cuenta que los términos y condiciones de la Garantía están sujetos a cambios sin previo aviso.

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