Para mantener seguros tanto a nuestros clientes como a los empleados de UPS, ya no tendrás que firmar su entrega. Los conductores de UPS harán esto temporalmente en tu nombre, para evitar contactos innecesarios a través de dispositivos de mano. UPS te pedirá que abras la puerta, aceptes el paquete y digas tu nombre por motivos de seguridad, también es posible que debas mostrar una identificación gubernamental con foto.
Ofrecemos entrega estándar gratuita con todos los pedidos en nuestro sitio Web. Actualmente, no tenemos opciones de entrega urgente.
Tiempo de entrega estándar a España/Ibiza/Menorca/Mallorca: 2-3 días laborables (a partir del envío)
Tiempo de entrega estándar a Formentera: 10 días laborables (a partir del envío)
Enviamos productos de nuestro almacén de lunes a viernes – excluyendo fines de semana y los días festivos en Bélgica. Los pedidos procesados antes de las 10h. se envían el mismo día, mientras que los pedidos recibidos después de la hora indicada se enviarán el siguiente día hábil.
Lamentablemente, no podemos entregar los pedidos online a todas las personas. Actualmente no realizamos envíos a las Islas Canarias, por lo tanto, los pedidos recibidos desde esta comunidad autónoma serán cancelados y reembolsados automáticamente.
Trabajamos con diferentes tiendas autorizadas que venden productos Pioneer DJ en las Islas Canarias, visita nuestro buscador de tiendas para más informaciones.
Si no estás satisfecho con tu compra, puedes realizar la devolución del producto dentro de los 30 días posteriores a la recepción, siempre que se devuelva sin usar y en su embalaje original.
Para iniciar una devolución, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente, también puedes llamar al +34 931 228 567 o enviarnos un correo electrónico a servicio.cliente@pioneerdj.com. Nos encargaremos de que nuestro servicio de transporte recoja el producto(s) en la dirección indicada como tu dirección de entrega en el pedido.
Por favor, espera hasta 10 días hábiles a partir de la fecha de recogida de tu producto, para recibir el reembolso en la misma forma de pago original.
Para más detalles, consulta nuestros Términos y Condiciones.
Nuestro equipo de Atención al Cliente está disponible para proporcionar asistencia sobre cualquier pregunta que puedas tener. Ya sea una consulta técnica o necesites ayuda para realizar tu pedido, estamos aquí para ayudarte. Ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente, también puedes llamar al +34 931 228 567 o enviarnos un correo electrónico a servicio.cliente@pioneerdj.com.
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Aceptamos los siguientes métodos de pago para los pedidos entregados a España: