Mi cuenta Pioneer DJ - FAQs

Preguntas Frecuentes o ¿Qué ha cambiado?

¿Puedo utilizar mi cuenta actual con la que me había registrado?

Me registré con rekordbox

Sí, utiliza el correo electrónico y la contraseña con la que te registraste.

Me registré con KUVO

Sí, utiliza el correo electrónico y la contraseña con la que te registraste. Si te registraste con una red social entonces puedes iniciar sesión con con la misma red social que has utilizado anteriormente.

Me registré en el Foro Pioneer DJ

Puedes usar el mismo correo electrónico con el que te registraste, pero te pediremos que actualices tu contraseña al iniciar sesión. Si accedes al Foro con una red social, entonces deberás crear un nueva cuenta.

No he recibido el email de confirmación.

Si no recibes el correo electrónico de confirmación, quizás introdujiste una dirección de correo electrónico incorrecta o el correo electrónico de confirmación terminó en la carpeta de spam, etc.

Me he registrado pero no puedo iniciar sesión.

¿Ha verificado tu registro? Cuando te registraste, se te debió enviar un correo electrónico de confirmación. Haz clic en la dirección URL en dicho correo electrónico.

¿Puedo verificar la información de la licencia rekordbox dj Plus Pack?

Sí, puedes verificar la información de tus licencias en pioneerdj.com y en rekordbox.com. Inicia sesión con tu cuenta y accede a la pantalla "Mi perfil" (haciendo clic en tu nombre en el menú superior del sitio). También puedes consultar la información de tus licencias en la aplicación rekordbox (Archivo -> Preferencias -> Licencia).

¿Qué ocurre con mis datos registrados cuando elimino mi cuenta?

Cuando eliminas tu cuenta, nos aseguramos de que se eliminan todos tus datos.

No dudes en contactar con nosotros si tienes alguna pregunta respecto a tu Cuenta Pioneer DJ / pdj_account@pioneerdj.com o necesitas soporte para rekordbox.

Para proteger tu información personal, la transmisión de datos se cifra con SSL 3.0 (128 bits de fuerza de contraseña)

Uso de la información personal

Cualquier información personal recopilada de nuestros clientes, se trata con total confidencialidad de acuerdo con nuestra política de privacidad.

¡Importante cuando rellenas el formulario de contacto!

Enviamos un correo electrónico a la dirección de correo electrónico que introduces en la página de consulta. Si no recibes dicho correo electrónico, es posible que no hayas introducido tu dirección correctamente. Nuestras respuestas por correo electrónico se envían con el propósito de atender tus consultas individuales. El contenido de estos correos electrónicos está protegido por derechos de autor y pertenecen a Pioneer DJ. Por favor, abstente de usarlos, en parte o en su totalidad, para cualquier otro propósito sin el permiso de Pioneer DJ.

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