Wir danken Ihnen für Ihre anhaltende Unterstützung unserer Produkte.

Wir haben mögliche Probleme mit bestimmten CDJ-3000-Geräten, die nach August 2024 hergestellt wurden, identifiziert, die unter anderem eine fehlende Audioausgabe, einen Bildschirmausfall oder einen Systemstopp zur Folge haben können. Diese Probleme können durch eine Aktualisierung der Firmware auf Version 3.17 oder höher behoben werden.

Betroffene Produkte

Professioneller DJ-Multiplayer „CDJ-3000“

Betroffene Seriennummern

Betroffen sind Produkte mit Seriennummern, die mit den folgenden Präfixen beginnen: DH, DI, DJ, DK

Hinweis: Geräte mit einem grünen Aufkleber neben der Seriennummer auf dem Produkt oder der Verpackung sind von diesen Problemen nicht betroffen.

Ort des Serienetiketts

• Auf der Unterseite des Produkts.
  
• Auf der Seitenwand der Verpackung.
  

So überprüfst du die Seriennummer auf dem Bildschirm des CDJ-3000

1. Schalte das Gerät ein.
2. Halte die Taste [MENU/UTILITY] gedrückt, um den Bildschirm [UTILITY] zu öffnen.
3. Drehe den Drehwähler, um [INFO] auszuwählen. Die [SERIAL No.] wird unten auf dem Bildschirm angezeigt.
4. Drücke die Taste [MENU/UTILITY] erneut, um den [UTILITY]-Bildschirm zu schließen.

Das müssen Sie tun:

1. Gerät überprüfen: Wenn die Seriennummer Ihres CDJ-3000 mit DH, DI, DJ oder DK beginnt, muss Ihr Gerät möglicherweise aktualisiert werden.
   1. Geräte mit einem grünen Aufkleber neben der Seriennummer sind bereits auf dem neuesten Stand.
2. Firmware aktualisieren:
   1. Laden Sie hier die aktuelle Firmware herunter.
   2. Folgen Sie den Anweisungen in der Anleitung zum Firmware-Update, um den Vorgang abzuschließen.
   
   Weitere Infos findest du in den FAQ.

Kontakt:

Wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung in dieser Angelegenheit benötigen, wenden Sie sich bitte über folgende Seite an uns: Kontakt