Wir haben festgestellt, dass einige nach September 2017 hergestellte Exemplare unseres Control-Vinyls RB-VD1 für rekordbox dvs einen Fehler beinhalten.

In einigen Fällen verursacht ein fehlerhaftes phonetisches Symbol auf der A-Seite des Vinyls eine unkorrekte Audioausgabe von rekordbox.

Im Folgenden erfährst du, wie du herausfindest, ob dein Controller betroffen sein kann und wie du in diesem Fall telefonisch mit uns Kontakt aufnehmen kannst.

Wir danken dir dafür, dass du unsere Produkte unterstützt und entschuldigen uns nochmals für die Umstände, die dir durch dieses Fehler entstehen.

Betroffene Produkte

• Control-Vinyl rekordbox dvs
• RB-VD1-K (Schwarz)
• RB-VD1-CB (Blau)
• RB-VD1-CR (Rot)

Woran du ein betroffenes Vinyl erkennst

Überprüfe die relevante Nummer, die auf die Oberfläche der A-Seite des Vinyls gedruckt ist.

Die Produktbezeichnung (z.B. RB-VD1) und die relevante Nummer befinden sich an zufälligen Positionen innerhalb des inneren Kreises.

Falls die relevante Nummer irgendeine andere Nummer als 22 ist, ist dein Vinyl nicht von diesem Problem betroffen und muss nicht ausgetauscht werden.

Falls die relevante Nummer 22 ist, ist dein Vinyl von dem Problem betroffen. Bitte nimm mit uns Kontakt auf, um kostenlos ein neues zu erhalten.

Fordere dein Ersatzprodukt an

Bitte wende dich an das Garantie- und Service-Team unter der für dich gültigen Telefonnummer oder besuche pioneerdj.com/de/support/contact/.

• U.S.A. +1 800-782-7210
• Deutschland +49 6201-790404
• Frankreich +33 810 810 205
• Belgien +32 70.700.502
• Luxemburg +352 34 20 80 86 09
• Die Niederlande +31 0900-7466337
• Großbritannien +44 208 836 3523
• Spanien +34 93 557 23 56
• Italien +39 39 199 100 858
• Schweden +46 60 99 160
• Norwegen +47 22 09 80 80
• Dänemark +45 43 55 54 00
• Russland +7 8-800-200-89-01