Mein Pioneer DJ Benutzerkonto - FAQ

Häufig gestellte Fragen oder Was hat sich geändert?

Ich hatte schon ein Benutzerkonto. Kann ich das weiterbenutzen?

Ich habe mich über rekordbox registriert

Ja – verwende einfach die E-Mail-Adresse und das Passwort von deiner ursprünglichen Registrierung.

Ich habe mich über KUVO registriert

Ja – verwende einfach die E-Mail-Adresse und das Passwort von deiner ursprünglichen Registrierung. Falls du dich über ein soziales Netzwerk angemeldet hast, kannst du dich weiterhin mit den gleichen Daten einloggen.

Ich habe mich beim Pioneer DJ-Forum registriert

Du kannst die gleiche E-Mail-Adresse verwenden, wie bei deiner Registrierung, aber du wirst beim Log-in gebeten, ein neues Passwort festzulegen. Falls du dich über ein soziales Netzwerk beim Forum registriert hast, musst du leider ein neues Benutzerkonto anlegen.

Ich habe keine Bestätigungs-E-Mail erhalten.

Falls du die Bestätigungs-E-Mail nicht erhalten hast, hast du dich evtl. bei der Eingabe deiner E-Mail-Adresse vertippt. Vielleicht ist die Mail aber auch in deinem Spam-Ordner gelandet oder Ähnliches.

Ich bin registriert, kann mich aber nicht einloggen.

Hast du deine Registrierung bestätigt? Nachdem du dich registriert hast, erhältst du automatisch eine Bestätigungs-E-Mail. Klicke auf den Link in dieser E-Mail, um deine Registrierung abzuschließen.

Kann ich die Lizenzinformationen für meine rekordbox dj Plus Packs überprüfen?

Ja, du kannst deine Lizenzinformationen auf pioneerdj.com und auf rekordbox.com überprüfen. Logge dich in dein Benutzerkonto ein und gehe zu "Mein Profil"(klicke hierzu auf deinen Namen im Hauptmenü oben). Du kannst dein eLizenzinformationen aber auch in rekordbox ansehen (File -> Preferences -> License / Datei -> Einstellungen -> Lizenz).

Was geschieht mit meinen gespeicherten Daten, wenn ich mein Benutzerkonto lösche?

Wenn du dein Benutzerkonto löschst, sichern wir dir zu, dass wir alle deine Daten gelöscht haben.

Falls du noch Fragen zu deinem Benutzerkonto bei Pioneer Dj hast, kannst du Kontakt mit uns aufnehmen, indem du unser Kontaktformular ausfüllst oder eine E-Mail an pdj_account@pioneerdj.com sendest.

Um deine persönlichen Daten zu schützen, ist die Datenübertragung mit SSL 3.0 verschlüsselt (Passwortstärke 128 Bit)

Verwendung persönlicher Daten

Jegliche persönlichen Informationen, die wir von unseren Kunden erhalten, werden vollständig vertraulich und in Übereinstimmung mit unseren Datenschutzrichtlinien behandelt..

Wichtig beim Ausfüllen des Kontaktformulars!

Wir senden eine E-Mail an die E-Mail-Adresse, die du auf der Anfrageseite angegeben hast. Falls du diese E-Mail nicht erhältst, hast du dich evtl. bei deiner E-Mail-Adresse vertippt. Unsere E-Mail-Antworten beziehen sich auf deine individuellen Anfragen. Die Inhalte dieser E-Mails unterliegen dem Copyright und sind Eigentum von Pioneer DJ. Bitte verwende sie nicht – ganz oder in Teilen – für andere Zwecke, ohne die Erlaubnis von Pioneer DJ einzuholen.

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Wenn du dann immer noch kein Glück hast, kannst du dich auch an unseren Kundenservice wenden.